HONESTIDAD Y TRANSPARENCIA EN GOBIERNO DEL ESTADO - La Contraloría General del Estado cuenta con un Sistema Estatal de Denuncias y Atención a la Ciudadanía.

Conforme a su política de generar entre la ciudadanía un clima de credibilidad en el manejo de los recursos públicos, la Contraloría General del Estado cuenta con un Sistema Estatal de Denuncias y Atención a la Ciudadanía.

Lo anterior lo informó el contralor general, Carlos Esparza del Pozo, quien señaló que además cuentan con el Sistema de Atención a la Ciudadanía, Vía Telefónica (SISACTEL), que hoy por hoy constituyen las principales herramientas para garantizar la honestidad y la transparencia en la administración estatal.

De acuerdo a lo expresado por el Contralor General Carlos Esparza del Pozo, SISACTEL es un sistema que permite establecer una comunicación directa, eficaz, auténtica entre gobierno y sociedad, el cual permite brindar una atención inmediata a la ciudadanía que utiliza ese servicio.

Indicó que por ese medio, la ciudadanía es orientada vía telefónica sobre la formulación de consultas, sugerencias, reconocimientos, quejas y denuncias sobre la actuación de las diversas instituciones y servidores públicos del Gobierno del Estado, logrando con ello un diálogo ágil y oportuno con los gobernados, quienes a través de sus reportes se convierten en los mejores evaluadores de las funciones públicas.

Esparza del Pozo indicó que ese canal receptor de atención a la ciudadanía, funciona a partir de tres instancias de canalización, siendo la primera de ellas la que surge de la propia comunidad, al detectar las irregularidades por la mala actuación de los servidores públicos.

La segunda instancia se presenta en los Ayuntamientos, a través de la Contraloría Municipal, que tiene la obligación de dar trámite e informar a los interesados acerca del procedimiento iniciado, en tanto que la tercera instancia se concretaría en la Contraloría del Estado cuando se llegase a rebasar la competencia del Ayuntamiento.

Las quejas o denuncias contra funcionarios públicos que pueden ser atendidas por la Contraloría, se refieren al desvío de fondos; el retraso en la entrega de recursos comprometidos; el favoritismo a familiares; abuso de autoridad; soborno o intento de soborno; así como también algunos particulares pueden ser denunciados en el supuesto que, en su carácter de proveedores o contratistas, no cumplan con compromisos asumidos en la ejecución de obras o acciones públicas.

Para mayores informes o bien para la presentación de quejas, la Contraloría General del Estado cuenta con el servicio de SISACTEL, al teléfono 812 20 20, o bien, del interior del Estado, los interesado se pueden comunicar desde cualquier lugar del territorio potosino, sin costo, al teléfono 01800 48 05 200.